Descripción
Adidas Originals has long been synonymous with quality, style, and lifestyle, and you can always add another item that is all about style and quality to your wardrobe.
Politique de retour/échange
Service d'échange de taille/modèle de maison
Retour de produit / Échange de taille
- Le client doit renvoyer le produit à l'entrepôt de la société dans les 5 jours suivant sa réception pour un retour ou un échange de taille.
- Tous les frais liés à l'échange du produit seront à la charge du client.
- L'échange ne sera traité que si le produit est dans son emballage d'origine, comprenant la boîte et tous les accessoires. L'entreprise n'acceptera aucun produit retourné dans un état autre que neuf.
- Pour les produits usagés, aucun remboursement ni échange ne sera accepté – sous réserve de l'appréciation de la direction de l'entreprise quant à l'utilisation du produit.
- Retours : Une commande ne peut être annulée après sa validation, mais uniquement après réception du produit. (Si le paiement a été effectué par carte bancaire ou PayPal, des frais de traitement seront facturés au client.)
- Une commande peut être annulée dans les 5 jours suivant la réception du produit – moins 5 % du montant de la commande ou 100 ₪, selon le montant le plus faible, plus les frais d'expédition.
Délais de livraison
Nos délais de livraison sont de 8 à 18 jours ouvrables, avec un coursier privé.
Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA et la livraison express gratuite (aucune surprise au moment du paiement).
Samba Team – Argentina
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Paiement sécurisé
Livraison à domicile gratuite
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Foire aux questions
Comment la livraison me parviendra-t-elle ?
Nous collaborons avec le transporteur international FedEx. La livraison est effectuée à votre domicile ! Avant la livraison, vous recevrez un SMS du transporteur pour convenir d'un rendez-vous, et le jour J, le livreur vous contactera.
La taille ne convient pas ; comment puis-je l'échanger ?
Si vous souhaitez échanger votre paire ou changer de pointure, veuillez nous en informer via Instagram ou WhatsApp, puis nous renvoyer le colis. Dès réception des chaussures, nous vous enverrons une nouvelle paire dans les plus brefs délais (sous réserve que le produit et la boîte soient intacts).
Comment puis-je payer sur le site web ?
Les modes de paiement acceptés sur le site web sont les suivants : carte bancaire, Bit, Apple Pay et Google Pay. D’autres options de paiement sont également disponibles, comme le virement bancaire, Apple Pay, PayBox et le dépôt d’espèces à la poste. Si vous souhaitez utiliser ces modes de paiement, veuillez nous envoyer un message privé sur Instagram ou WhatsApp.
L'option de paiement est sélectionnée après l'ajout d'un produit au panier et l'accès à la page de paiement, où vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré. Tous les paiements par carte bancaire effectués sur le site sont sécurisés conformément à la norme PCI.
Comment se fait-il que vous ayez des modèles qui ne sont pas disponibles dans le pays ?
L'expertise de notre équipe web réside dans la recherche des modèles les plus en vogue au monde auprès de fournisseurs de longue date qui travaillent avec nous en Europe ou en Asie, selon le modèle et le prix.
Si un modèle que j'ai vu sur Instagram n'est pas disponible sur le site web, comment puis-je l'acheter ?
Oui, tous les produits ne sont pas encore référencés sur le site web. Nous mettons à jour quotidiennement les modèles et les coloris dès leur disponibilité. Pour commander, il vous suffit de nous envoyer un message sur Instagram ou WhatsApp.
De plus, si vous recherchez une taille ou un modèle spécifique qui ne figure pas sur le site, envoyez-nous un message et nous ferons de notre mieux pour vous procurer le produit !